软件技术支持工程师1岗位描述

职责：

1、协助项目经理完成HR系统前期需求收集、分析、实施及培训；

2.协助业务部完成售前DEMO演示。

3.与客户保持良好的合作关系，确保项目进度和质量。

4.提供售前、售后的技术支持和良好的技术服务。

工作要求：

1、大专以上学历，具有IT及企业信息化基础知识；

2、具有人力资源系统实施经验者优先考虑；

3. 具有良好的MS SQL数据库知识和操作、维护能力；

4、具有良好的自信心及较强的口头表达能力；

5.具有强烈的进取精神、事业心和责任感。

软件技术支持工程师岗位描述2

职责：

1、负责公司软件产品售中、售后的安装、测试、调试及异常问题处理；

2、为客户提供问题咨询、现场指导及培训服务；

3.工作地点为陕西西安。

工作要求：

1、计算机或相关专业大专及以上学历；

2.具有较强的语言沟通和表达能力；

3、具有团队精神、较强的学习能力和一定的分析、解决问题的能力。

软件技术支持工程师 职位描述3

职责

1、通过Email/ Chat/ Phone Call等方式为全球客户提供纯英语的产品支持服务（包括售前、售后技术支持及销售咨询）；

2、能够在与客户沟通中充分展示产品优势，引导潜在客户购买；

3、倾听客户的需求与意见，及时提交至内部系统技术支持英文，帮助公司提高产品竞争力；

4、参与产品发布流程，包括前期需求讨论，相关英文文档的撰写等；

5. 参加每周的英文电话会议，与国内外团队分享工作进展和客户问题。

工作要求

1、本科及以上学历，计算机或相关专业，熟练掌握至少一种编程语言；

2. 喜爱英语并具有优秀的英语听、说、读、写能力；

3. 优秀的客户服务意识；

4. 具有优秀的分析能力，能够独立解决问题；

5、工作积极勤奋，重视团队合作；

6. 自律、好学；

软件技术支持工程师职位描述4

职责：

1、负责公司软件系统的项目实施（包括软件演示、安装、调试、培训、指导资料准备、指导客户上线、推动项目验收等）；

2、能够根据客户需求进行二次开发，并与研发人员共同完善系统功能；

3、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提高客户满意度。

4、负责公司软件的安装、配置、数据分析及日常维护；

5、负责收集、整理系统实施和维护过程中产生的技术资料；

6、具有良好的沟通能力和应变能力，能够敏捷感知客户需求、行业变化和竞争形势。

工作要求：

1、计算机相关专业大专及以上学历（CET-4以上），相关工作经验1年以上；

2.具有良好的沟通能力、独立分析问题、解决问题的能力；

3、具有良好的客户服务意识及团队合作意识，能承受一定的工作压力，有较强的项目把控能力及推动能力；

4、精通SQL，熟悉网络、操作系统基础知识，熟悉C#，具有二次系统开发能力；

5、具有技术支持或相关工作经验，能独立解决技术问题；

6.能适应频繁出差。

软件技术支持工程师 职位描述5

职责：

1、参与用户培训与交流，提供技术咨询、解答疑问，提供技术服务等；

2、编写工程实施技术计划、系统维护文档，总结维护经验；

3、负责产品的售前、售中、售后技术支持；

4、进行公司内外的产品培训及讲解；

5、了解客户需求，解答客户关于产品功能、技术指标、商务报价等疑问；

6.协助客户部署、集成、测试产品；

7.跟进潜在客户并最终促成业务合作；

工作要求：

1、计算机、通信类相关专业大专及以上学历，具有Java、JS、、IOS开发能力者优先考虑；

2、逻辑分析能力强，组织能力强，具有一定的解释能力；

3、熟悉相关产品的安装、部署，熟练掌握计算机知识及局域网、互联网知识；

4、具有高度责任心及良好的团队精神；

5、能适应高强度的出差。