根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》《关于完善导游员资格证书颁发行政审批工作的通知》（旅办发[2015]202号）《文化和旅游部市场管理司关于2023年全国导游员资格考试组织实施的通知》（市函[2023]24号）规定，2023年全国导游员资格考试定于2023年11月25日（星期六）举行。现就有关事项通知如下：
1. 申请条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中专以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有满足导游工作需要的基本知识和语言能力。
二、报名程序
全国导游人员资格考试报名采取网上报名方式，报名流程包括提交报名信息、审核报名信息、缴纳费用、下载准考证四个步骤。
1. 提交注册信息
2023年7月10日9时至2023年8月14日17时，考生可通过全国导游人员资格考试网上报名系统提交报名信息，报名系统网址为（全国旅游监管服务平台-全国导游人员资格考试报名门户网站）。考生须上传近期1寸符合要求的白底免冠证件照、本人身份证扫描件（含正反面，考试日期须在身份证有效期内）、本人学历证书扫描件并填写相关信息。上传材料具体要求见全国导游人员资格考试网上报名系统。考生不得多地报名。
2. 注册信息审核
2023年7月10日9时至2023年8月21日17时，各地级市报名审核点将对考生提交的报名信息进行审核，报名信息审核通过后，考生报名信息不再更改。
3. 报名表格、程序及所需资料
1.本次报名采用网上报名、网上审核确认方式，考生须登录网站注册报名，具体方式请参见《网上报名须知》（见附件1）。
2、考生应按照《网上报名须知》所列要求在规定时间内上传审核材料，审核点联系方式详见《报名审核点一览表》（见附件2）。
3、各审核点需通过指定账号登录网站审核考生上传的信息并点击确认。
具体上传材料要求请参见全国导游人员资格考试网上报名系统。
（四）付款
考生须在报名信息审核通过后方可缴费，缴费截止日期为2023年8月28日17:00。缴费成功后，如因考生个人原因不能参加考试，所缴费用不予退款。
5. 下载门票
2023年11月20日9时起，考生可通过全国导游人员资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印，报名信息未经审核或未缴纳费用的考生无法下载准考证。
3. 考试中心分布
根据文化和旅游部相关工作要求，今年除韶关、汕尾、河源、阳江、潮州、揭阳、云浮六市外，其他地级以上城市笔试照常举行；现场考场设置与笔试方式相同，考生可选择就近参加考试的城市（笔试和口试须在同一城市举行）。
四、考试科目及考试大纲
报考全国导游人员资格考试的考生须参加笔试和现场考试（面试）。已取得《导游人员资格证书》并需转其他语种的考生（以下简称“加试考生”）只需参加现场考试（面试）。笔试采用机考形式，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地道导游基础知识（科目四）。现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二合并为一张试卷进行测试，科目三、四合并为一张试卷进行测试。每张试卷满分为100分，考试时间为90分钟。 现场考试（面试）按照《全国导游人员资格考试现场考试工作规范（试行）》有关规定执行。2023年全国导游人员资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。
本次口语考试的指定景点为：
1、中国景点：广州长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区、潮州广济桥文化遗址旅游风景区、韶关丹霞山风景名胜区、江门开平碉楼与村落-自力村碉楼群、梅州叶剑英纪念园、肇庆七星岩风景区、佛山西樵山风景名胜区、惠州巽寮滨海旅游度假区、河源万绿湖风景区、阳江广东海上丝绸之路博物馆景区、中山孙中山故里旅游区（共12个景点，其中1个将通过抽签方式确定）。
2、外语类景点：世界地质公园—丹霞山、开平碉楼、中山纪念堂、西汉南越王博物馆、陈家祠（5个景点，抽签决定1个）。
5. 考试时间
科目一、科目二：2023年11月25日 9:00-10:30
科目 3 和 4：2023 年 11 月 25 日 10:30-12:00
科目五：《导游服务能力》将于2023年11月25日14：00-19：00进行机考模式测试（部分城市根据报名情况于2023年11月26日增加一场）。
6. 费用
1. 费用
根据《广东省发展改革委、广东省财政厅关于改革我省专业资格考试收费标准管理方式的通知》（粤发改规〔2019〕3号），首次参加考试的考生每人缴纳考试费400元；参加“导游服务能力”科目的考生每人缴纳考试费180元。
（二）付款方式
我省导游人员资格考试收入实行“收支两条线管理”，全额上缴省级财政。报名审核通过后，考生须于2023年8月28日17:00前登录本人报名账户完成缴费。具体方式为：报名审核通过后，登录报名账户，点击缴费，按提示操作即可完成。
七、考试成绩公布
考生笔试成绩、现场考试（面试）成绩及总成绩均达到录取分数线即为录取合格。考生参加附加考试，现场考试（面试）成绩达到录取分数线即为录取合格。考生考试成绩当年有效。
自2024年3月11日9时起，考生可登录全国导游人员资格考试网上报名系统查询考试成绩。
8. 考试成绩复核
考生如需对考试成绩进行复核，可于考试成绩公布之日起5个工作日内向所在地省级文化和旅游行政部门申请复核。复核结果为最终结果，不再重复复核。考试成绩复核按照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》有关规定办理。
九、证书的颁发
文化和旅游部将委托省级文化和旅游行政部门向考试合格的考生颁发《导游资格证书》，考生需提供与报名信息相符的原件，供发证人员核验。
10.其他申请事项
1.港澳台居民申请条件
1.香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试，应当符合《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发[2008]174号）有关规定，报名时还可提供《中华人民共和国港澳居民居住证》供资格审查。
2.台湾居民报名参加全国导游人员资格考试导游证考试试题，须持《中华人民共和国台湾居民居住证》或《台湾居民来往大陆通行证》进行资格审查。台湾居民参加全国导游人员资格考试其他条件与大陆考生相同。
（二）中职旅游专业报考条件
2024年中职学校旅游专业毕业生均可报名参加考试，经考试合格，取得毕业证书，方可领取《导游资格证书》。
11.工作要求
各市区要高度重视考试工作，加强管理，落实责任，严明纪律，确保2023年全国导游人员资格考试顺利举行。
（一）加强考试管理。各市区要加强考试全过程管理，严格报名信息审核，规范行政审批程序，切实维护考试的公平、公正、权威。
（二）落实考核责任。各市、区要进一步落实考核责任，增强责任意识，提高履职能力。对在组织考核特别是疫情防控工作中存在玩忽职守、失职渎职、推诿扯皮、拖延、擅自离岗、瞒报、漏报、谎报等违反有关规定的单位和个人，要严肃追责、通报，构成犯罪的，移送司法机关，依法追究刑事责任。
（三）严格考风考纪。各市、区要采取有力措施，坚决杜绝考试违规、违反考纪现象发生。对考试过程中出现的违规、违反考纪现象，一经查实，要立即按照规定严肃处理。
请知悉。
附录1 网上报名须知.doc
附件2 注册审核要点清单.doc
广东省文化和旅游厅
2023 年 7 月 10 日
