各省、自治区、直辖市文化和旅游厅（局），新疆生产建设兵团文化体育广电旅游局：
根据《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》和《国家旅游局关于完善“导游人员资格证书颁发”行政审批事项的通知》（ 2021年旅游办发[2015]202号）2020年全国导游资格考试定于2021年11月6日举行。现将有关事项通知如下：
一、报名条件
(一)中华人民共和国公民；
（二）具有高中、中等职业学校以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游工作需要的基础知识和语言表达能力。
2. 报名程序
全国导游资格考试报名实行网上报名。 报名流程包括提交报名信息、审核报名信息、缴纳费用、下载准考证四个步骤。
（1）提交注册信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为/(国家旅游监管服务平台-全国导游资格考试报名门户网站） 。 考生须上传符合要求的近期1寸白底证件照、身份证扫描件（包括正反面，考试日期必须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填写相关信息，以及上传材料的详细信息。 要求请参见全国导游资格考试网上报名系统。 考生不得在多地重复报名。
（二）注册信息审核
2021年7月19日9:00至2021年8月31日17:00，省级文化和旅游行政部门将对考生提交的报名信息进行审核。 报名信息审核通过后，考生报名信息不再更改。
（三）付款方式
考生报名信息审核通过后须缴纳费用。 截止时间为2021年9月10日17:00。 费用缴纳成功后，如考生因个人原因无法参加考试，费用不予退费。
（4）下载准考证
2021年10月29日9时起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。 报名信息审核未通过或未缴纳费用的考生无法下载准考证。
三、考试科目及考试大纲
报考国家导游资格考试的考生必须参加笔试和现场考试（面试）。 已取得《旅游资格证书》，需要转其他语种的考生（以下简称“补考考生”）只需参加现场考试（面试）。 笔试将通过计算机进行。 科目有政策和法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）。 现场考（面试）科目为导游服务能力（科目五）。 其中科目一、科目二合并为一张试卷进行测试，科目三、科目四合并为一张试卷进行测试。 每份试卷满分为100分，考试时间为90分钟。 现场考试（面试）按照《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》的有关规定进行。 2021年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站（）下载。
4. 考试时间
科目 1 和 2
2021年11月6日 9:00-10:30
科目三和科目四
2021年11月6日 10:30-12:00
科目五
由省文化和旅游行政部门于2021年12月6日前组织完成
5. 收费
考试收费标准按照省级文化和旅游行政部门、财政、价格主管部门的有关规定执行。
六、考试成绩公布
笔试成绩、现场考试（面试）成绩、总成绩均符合评分要求的，视为考试成绩合格。 参加附加考试的考生，现场考试（面试）成绩符合评分要求的，视为合格。 考生的考试成绩在当年有效。
自2022年2月21日9时起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试成绩。
7. 考试成绩审核
需要复核考试成绩的考生，可自考试成绩公布之日起5个工作日内向省文化和旅游行政部门提出复核申请。 审核结果为最终结果，不再进行再次审核。 考试成绩审核按照《国家导游资格考试管理办法（试行）》的有关规定办理。
八、证书颁发
对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门颁发《导游资格证书》。 考生领取证书时，须提供与报名信息一致的原始材料，供发证人员审核。
九、其他申请事项
（一）疫情防控相关要求
1、考试当天，考生须持有效身份证件和当地绿色健康码，有序进入体温检测区域进行体温测量。 体温低于37.3℃方可进入考试中心。 考生必须严格遵守考场所在地各项防疫要求，自觉配合疫情防控工作。
二、文化和旅游部将根据疫情防控情况对考试组织进行相应调整并发布相关公告。 请考生及时关注。
（二）港澳台居民申请要求
一、香港、澳门永久性居民中的中国公民报考国家导游资格考试，请按照《国家旅游局关于香港、澳门永久居民报考国家导游资格考试有关事项的通知》执行。按照《香港、澳门永久性居民中的中国公民》（旅办发[2008]174号）有关规定执行。 办理登记时，还可提供中华人民共和国香港、澳门居民居住证进行资格审核。
二、台湾居民报名参加全国导游资格考试，须提交中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证进行资格审查。 台湾居民参加国家导游资格考试的其他要求与大陆考生相同。
（三）中等职业学校旅游专业申请要求
中等职业学校旅游专业2022届毕业生均可报名参加考试。 通过考试并取得毕业证书后，才能领取《导游员资格证书》。
十、相关工作要求
省级文化和旅游管理部门要高度重视考试工作，坚持防疫第一，强化管理，落实责任，严明纪律，确保2021年国家导游资格考试顺利举行。
（一）坚持防疫第一。 各省级文化和旅游行政部门要认真贯彻落实《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于进一步做好当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》有关规定（国办发〔2021〕1号）要求结合本地区实际情况，统筹协调组织疫情防控工作导游证考试时间，充分协调专业部门力量各级卫生疾控部门要科学准确落实防控措施，把防疫放在第一位。
（二）加强考试管理。 省级文化和旅游行政部门要加强审查全过程管理，严格审核报名信息，规范行政审批程序，切实维护审查的公平、公正和权威。
（三）履行考核职责。 省级文化和旅游行政部门要进一步落实考核责任，强化责任意识，提高履职能力。 考试机构特别是在疫情防控中，有玩忽职守、玩忽职守、推诿拖延、擅离职守、隐瞒真相、漏报虚假报告等违反有关规定的单位和个人工作，将严肃追究责任并举报。 构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
（四）认真检查作风纪律。 各省级文化和旅游行政管理部门要采取有效措施，防止考试违规违纪行为的发生。 考试中出现违规违纪行为，一经查实，将立即按照规定严肃处理。
特此通知。
文化和旅游部办公厅
2021 年 6 月 23 日
2021年全国导游资格考试
注册系统参考手册
1. 提示信息
考生须使用标准IE10版本及以上浏览器或内核浏览器（如360浏览器极速模式等）访问报名系统。
2. 申请流程
登录注册系统进行注册并申请：
1、考生进入国家导游资格考试网上报名系统。
（可点击左下角原链接进入）进入后选择“注册入口”